家具是百姓关注度较高的商品,也是居民消费价格调查的重要构成部分。笔者现结合家具类产品价格采集谈几点工作体会。
其一,销售模式影响准确取价。一方面,当前家具市场流行“捆绑”销售,如餐桌配椅子、电视柜配茶几等模式,而价格采集是对单个规格品,如单个餐桌和单个椅子的价格,直接采集单品售价同成套售价折算下来的单品价格存在一定差异,因此采集过程中易出现取价不准确情况。另一方面,网购模式影响价格采集,知名家具品牌在网上均有销售,较实体店而言选择更多样,产品更新颖,价格更划算,导致实体店规格品代表性减弱,同质可比采价的稳定性、延续性受影响。
其二,种类繁多影响趋势把握。家具价格虽然变化不频繁,但受品牌、产地、面料、木材等因素影响较多,且材料材质存在优劣之分,导致商品种类五花八门,多因素作用下家具代表性容易产生变化,这为准确采集符合消费主流趋势的价格数据带来挑战。
其三,配合度低影响数据采集。近年来家具消费减少,商家因行情原因不愿耐心深入交流,尤其在遇到有消费者询问购买时忙于生意,难以抽空配合采价工作,谈及价格变化情况常常是几句话应付了事,加上售货员频繁更换,“生面孔”对统计调查工作配合度不高,对商铺规格品促销活动导致的同正常市场价格产生的差异了解不深、说不清楚,影响价格数据采集质效。
一是加强比对,确保取价准确性。以实际成交价为家具价格采集主要依据,统筹考虑本地消费特征、销售模式、购买数量、季节时间、售货员及购买人员“讨价还价”等因素影响,摸透价格变动原因进行采价。对整套出售家具同商家核实单品原售价后分类折算其单品成交价比对判断,结合中间价、众数价格和网购价格综合考量确定价格数据,并针对价格差异大的情况通过同商家沟通交流排查消除非价格变动因素,突出取价代表性,确保获取价格数据真实准确。
二是及时替换,确保品类代表性。紧盯品牌家具上新时间,对应季销售周期内规格品缺失、短期内不续货情况,线上线下及时了解该类产品价格走势,做好替换规格品准备。走访了解老款家具库存清理状况和降价折扣活动动态,对价格失去代表性情况,围绕同一品牌、款式、材料成分、流行趋势升级的同质规格品重新选择确定同质可比规格品,更换最新款式,且新确定的规格品的价格必须与原规格品未进行打折促销时的价格相当或略高于原规格品价格,从而确保710公海赌船折算替换规格品价格合理反映家具价格变动趋势。
三是深入沟通,确保数据真实性。严格按制度要求执行定人定点定时调查,力促采价员“脸熟”“门清”,要求采价日避开商家生意繁忙时间,同商铺老板、售货员充分沟通交流,掌握家具价格变化背后市场行情,把控好替换规格品与原规格品的价格差距,结合分类指数的趋势,在价格差距过大时进行规格品替换。同时,要结合统计法宣传和慰问,拉近同商家的距离,立足政策面加强分析研判,为其经营出谋划策,切实提升配合度,确保规格品位居主流、价格数据代表性充足,牢牢把好源头数据质量关。