定制家具按照消费品类主要分为柜体家具和木门家具两大类,柜体家具主要包括定制橱柜、定制衣柜和系统柜三个子品类,木门家具主要包括平开门和移门两个子品类。橱柜市场和衣柜市场容量约占到我国家具市场容量的,是重要的两大柜体类消费品种,定制橱柜和定制衣柜也是我国定制家具领域最主要的两大消费品种。
经过近20余年的发展,定制橱柜和定制衣柜行业均呈现高速增长的发展状态,历年增速不低于20%。2017年,定制橱柜终端市场容量达到1108亿元,同比增长21.9%;定制衣柜终端市场容量达到826亿元,同比增长25.0%。同时,定制橱柜和定制衣柜行业渗透率不断提升,2017年,定制橱柜行业渗透率达到60%,定制衣柜行业渗透率约为30%。对比西方国家定制家具70%左右的渗透率,我国的定制家具行业依然较大的渗透空间。
由于我国地域辽阔,中小厂商初期在所处地域采取低价策略并具有“地利”优势,行业尚未实现完全品牌化。定制家具行业高度分散,2017年定制橱柜六家上市公司欧派家居、志邦橱柜、金牌橱柜、皮阿诺、索菲亚(司米橱柜)和我乐家居仅占据17.1%的市场份额,行业第一欧派家居市占率为8.8%;定制衣柜领域主要上市公司索菲亚、欧派家居、好莱客、德尔未来、顶固集创共占据25.1%的市场份额,行业第一索菲亚市占率为11.3%。虽然家具制作门槛低,但是做大做好具有难度。随着居民人均GDP不断提升带来消费者个性化表达和可选消费需求的增多,消费升级时代到来。这使得质量一般、品种单一、服务欠佳的家具产品不再能够满足消费者的要求,压缩了中小企业的生存和成长空间,而拥有优良产品质量、优质客户服务体验、雄厚资金实力和强烈发展愿景的定制家具龙头企业逐渐发展壮大,形成了良好的品牌竞争力。
经过近20年的发展,定制家具厂商单品类定制产品存在以下四个特点:(1)营收规模分化,生产厂商在单品类定制家具领域营收规模分成三层;(2)生产模式相近,生产厂商集中自主生产柜体和门板,外协标准件例如五金、拉篮、水槽、电器等;(3)依赖渠道下沉和多渠道扩张提高营收,其中广开门店、渠道下沉是主要推动力;(4)经销商实力不断增长,经销门店效率逐渐提升。
全屋定制是单品类定制家具厂商发展到一定阶段的产物,全屋定制意为从整体房屋的角度来考虑家具的定制,是一项集家居设计、家居定制、安装售后等一整套全流程整体家居定制的解决方案。全屋定制以多品类定制家具产品为基础,具有定制独立、风格统一、选材环保、个性化的特点。全屋定制产品至少包含了两种以上的单品类定制家具产品,整体橱柜和整体衣柜两大板式定制家具是全屋定制的核心产品,通俗地说,最基本的全屋定制产品至少可以
一次性做好房屋内所有的柜子。“大家居”由全屋定制衍生而来,至少整合了柜体类定制家具和木门类定制家具两大类,厂商生产产品至少涵盖定制橱柜、定制衣柜和定制木门三类定制产品。
结合国外成熟家具公司发展路径和现阶段我国定制家具厂商现状,我们认为,在短期内,定制家具行业市场分散厂商并存、集中度持续提升的过程仍然存在,厂商将集中表现为(1)单品类门店持续扩张,线下门店不断加密,并利用已有成熟业务带动新拓业务发展,例如司索联动;(2)多渠道切入流量入口例如整装、品牌联合、与房地产联合等;(3)营销费用不断增长,通过持续进行广告投放、促销等培养消费者的品牌意识,例如多项套餐式定制服务;(4)新个性化产品推出以提升产品溢价,例如好莱客的原态板等。但是,在长期行业内部将逐渐出现明显分化。定制家具优质厂商可能沿着以下发展路径脱而出:(1)“宜家式”:渠道去中间化,定制家具厂商联合其他品牌厂商例如建材商、配套家具厂商直接接触终端消费者,进一步压缩行业产业链,将行业原有流通环节的盈利让利消费者,以低价切入市场;(2)“宜得利式”:发展小额高频消费品业务,将定制家具产品和小额高频消费品结合展示,通过小额高频消费拉动低频定制家具的消费,提高客户粘性;(3)“汉森式”:通过并购或外协持续多品类、多渠道、多人群的覆盖,满足一站式购物需要,做大客单价。
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